Politique de remboursement

Extrait des CGV

• Selon les dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte expressément que les Produits ne peuvent faire l’objet d’une demande d’échange ou de remboursement, sauf si les Produits livrés sont défectueux au sens du Code civil, c’est-à-dire s’il s’agit de Produits n’offrant pas la sécurité à laquelle une personne standard peut légitimement s’attendre. Dans ce dernier cas, le Client doit apporter tous les éléments de preuve du défaut de sécurité du produit qu’il fournit dans les plus brefs délais à F&S BEAUTY PARIS, à défaut de quoi F&S BEAUTY PARIS ne procèdera à aucun échange ou remboursement, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.

• En cas de rétractation réussie du Client, F&S BEAUTY PARIS s’engage à lui rembourser toutes les sommes reçues au titre de la commande passée par le Client dans les 14 jours suivant la réception des Produits par F&S BEAUTY PARIS.

• Si F&S BEAUTY PARIS constate que le Produit renvoyé par le Client est endommagé, usé, ou dans un état ne correspondant pas à celui de l’envoi, aucun remboursement n’aura lieu de la part de F&S BEAUTY PARIS. Cette règle s’applique également en cas d’absence d’étiquette ou de l’emballage d’origine.